Versand und Rücksendungen
RÜCKGABEN UND UMTAUSCH
Bei Pādel Nuestro schätzen wir Ihre Zufriedenheit und möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis perfekt ist. Deshalb bieten wir Ihnen eine RÜCKGABEGARANTIE VON BIS ZU 60 NATÜRLICHEN TAGEN ab Erhalt Ihrer Bestellung. Um von dieser Garantie Gebrauch machen und eine schnelle und unkomplizierte Rückerstattung erhalten zu können, stellen wir Ihnen den folgenden Leitfaden zur Verfügung:
Bedingungen für die Rückgabe
- Unbenutzte Produkte: Wir würden uns freuen, wenn unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen, aber wenn nicht, stellen Sie sicher, dass der Artikel, den Sie zurücksenden möchten, nicht verwendet wurde.
- Neue Artikel: Wir möchten sicherstellen, dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückzusendenden Produkte sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sind und alle Originalverpackungen und Siegel intakt sind.
- Nicht direkt auf die Artikel verpacken.
Schritt-für-Schritt-Rückgabeverfahren (gültig nur für das Festland und die Balearen)
- Beantragen Sie Ihr Rücksendeetikett: Senden Sie eine E-Mail an incidencias@padelnuestro.com und fordern Sie Ihr Rücksendeetikett von Correos an.
- Bereiten Sie Ihr Paket vor: Stellen Sie sicher, dass die Produkte neu und unbenutzt sind, sich in ihrer Originalverpackung befinden und alle Originalverpackungen und Siegel intakt sind. Vergessen Sie nicht, die Rechnung oder den Lieferschein in das Paket zu legen.
- Rücksendeetikett: Bringen Sie das Rücksendeetikett außen auf dem Paket an und bringen Sie es zum nächstgelegenen Postamt. Kleben Sie es nicht direkt auf die Produkte oder deren Originalverpackungen. Falls Sie es nicht ausdrucken können, können Sie das Etikett auf Ihrem Handy vorzeigen.
- Prüfung und Rückerstattung: Sobald wir das Produkt erhalten haben, prüfen wir es, um sicherzustellen, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet. Danach erstatten wir Ihnen das Geld so schnell wie möglich.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten für das Festland und die Balearen betragen 4,95 €. Dieser Betrag wird vom Gesamtbetrag abgezogen, wenn Sie unseren vorab bezahlten Etikettenservice nutzen. Wenn Sie einen anderen Versanddienst für die Rücksendung bevorzugen, fallen die Kosten gemäß den Angaben dieses Transportunternehmens an und sind nicht mit uns verbunden.
Bei einem Umtausch fallen Versandkosten in Höhe von 2,95 € an, wenn der zu erhaltende Artikel den Mindestbetrag für kostenfreie Lieferungen überschreitet, oder 4,95 €, falls nicht.
Weitere Überlegungen
Freiwillige Rücksendungen: Freiwillige Rücksendungen sind nicht kostenlos und kosten 4,95 €.
Ziele außerhalb des Festlands: Wenn Ihre Bestellung an ein Ziel außerhalb des Festlands geliefert wurde, fallen die Rücksendekosten für Sie an. Sie müssen die Bestellung portofrei, ordnungsgemäß verpackt und in der Originalverpackung innerhalb von maximal 30 natürlichen Tagen ab Erhalt der Bestellung zurücksenden. Verwenden Sie die folgende Adresse:
Pādel Nuestro
Hauptstraße, Parzelle 29-30
Industriegebiet West
30169 San Ginés, Murcia
Wie und wann erhalte ich die Rückerstattung?
Sobald wir die Rücksendung unter den genannten Bedingungen erhalten haben, erstatten wir Ihnen gemäß der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode den Betrag zurück:
Kreditkartenzahlung: Sie erhalten eine Gutschrift auf Ihr Kreditkartenkonto.
Zahlung über PayPal: Sie erhalten eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto. Sie haben die Möglichkeit, den Betrag auf Ihrem PayPal-Konto für zukünftige Einkäufe zu belassen oder auf Ihr Bankkonto zu überweisen. Wenn Sie die zweite Option wählen, wenden Sie sich einfach an PayPal, um Ihr Geld dorthin zu überweisen, wo Sie es möchten.
Bei Pādel Nuestro sind wir hier, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und zufriedenstellend wie möglich ist. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Rückgabeverfahren für Restländer und Kanarische Inseln Schritt für Schritt
- Senden Sie eine E-Mail an incidencias@padelnuestro.com und fordern Sie Ihre Rücksendung an.
- Um Artikel zurückzusenden, müssen alle Materialien portofrei an unsere Einrichtungen gesendet werden an die unten angegebene Adresse. Material wird
LIEFERZEITEN UND ZUSTELLUNG - BODENSERVICE
LAND kaufen Lieferkosten kaufen. VERSANDKOSTEN VERSANDZEIT SPANIEN (Halbinsel und Balearen) >59€ Kostenlos < 59 € 4,95 € 24/48 STUNDEN PORTUGAL >75€ Kostenlos < 75 € 5,95 € 24/48 STUNDEN KANARISCHE INSELN >150€ 19,95 + 13,50€ LEIDER. < 150€ 19,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE CEUTA UND MELILLA >150€ 9,95 + 22€ im Konzept von DUA < 150€ 9,95 + 16,95 € für SAD 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Madeira und Azoren Bis zu 2 Padelschläger oder Padelschläger und Schuhe 23€, ein höherer Einkauf hat einen Preis von 30€. 3 BIS 5 ARBEITSTAGE FRANKREICH >130€ Kostenlos < 130€ 9,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE ITALIEN >99€ Kostenlos < 99€ 9,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE BELGIEN >130€ Kostenlos < 130€ 11,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE NIEDERLANDE >140€ Kostenlos < 140 € 11,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE SCHWEDEN >150€ Kostenlos < 150€ 19,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE DÄNEMARK >150€ Kostenlos < 150€ 19,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE NORWEGEN >150€ Kostenlos < 150€ 30,00 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE FINNLAND >150€ Kostenlos < 150€ 19,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE SCHWEIZ >150€ Kostenlos < 150€ 19,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE DEUTSCHLAND >150€ Kostenlos < 150€ 14,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE ÖSTERREICH >150€ Kostenlos < 150€ 14,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE VEREINIGTES KÖNIGREICH >150€ 24,95 < 150€ 17,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Litauen >150€ Kostenlos < 150€ 14,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Kroatien >150€ Kostenlos < 150€ 14,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Luxemburg >120 Kostenlos < 120€ 9,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Irland >150€ Kostenlos < 150€ 14,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Estland >150€ Kostenlos < 150€ 14,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Lettland >150€ Kostenlos < 150€ 14,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Slowakei >150€ Kostenlos < 150€ 14,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Monaco >100€ Kostenlos < 100€ 12,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Ungarn >150€ Kostenlos < 150€ 14,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Rumänien >150€ Kostenlos < 150€ 14,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Polen >140 Kostenlos < 140€ 14,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Tschechische Republik >150€ Kostenlos < 150€ 14,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Italien (Inseln) >99€ Kostenlos < 99€ 9,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Frankreich (Inseln) >130€ Kostenlos < 130 9,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Dänemark (Inseln) >150€ Kostenlos < 150€ 19,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Slowenien >140€ Kostenlos < 140€ 12,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Finnland (Inseln) >150€ 19,95 < 150€ 14,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Vereinigtes Königreich Nordirland >150€ 24,95 < 150€ 17,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Vereinigtes Königreich (Inseln) >150€ 24,95 < 150€ 17,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE Deutschland (Inseln) >150€ Kostenlos < 150€ 14,95 € 3 BIS 5 ARBEITSTAGE
Alle Länder, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind, bieten keinen Landversandservice an und bieten nur einen Luftzustelldienst.
LUFTVERSAND UND LIEFERZEIT
Die Versandkosten werden im Warenkorb berechnet und berücksichtigen sowohl die ausgewählten Produkte als auch die Lieferadresse. Dies ermöglicht es Ihnen, den Gesamtbetrag einschließlich der Versandkosten vor Abschluss Ihres Kaufs zu kennen. Auf diese Weise garantieren wir Transparenz und die besten Tarife, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Entdecken Sie unsere Produkte und erfahren Sie die Versandkosten bei Abschluss Ihres Kaufs! Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Die Lieferzeit kann je nach Zielland variieren und beträgt in der Regel zwischen 3 und 5 Werktagen.
WICHTIGE ÜBERLEGUNGEN
Alle zusätzlichen Kosten, die durch die Zollabfertigung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Einfuhrzölle, die auf die Sendung erhoben werden können. Sollte die Bestellung am Bestimmungsort abgelehnt werden, wird Padel Nuestro versuchen, die Sendung zurückzubekommen, wobei die Kosten für Versand, Rücksendung, Zollabfertigung und alle anderen anfallenden Kosten an den Kunden weitergegeben werden.
SCHRITTE, DIE IM FALLE EINER REKLAMATION ZU BEFOLGEN SIND
Wenn Sie nach Erhalt der Bestellung eine Beschädigung der Verpackung, falsche Produkte oder ein Problem mit Ihrer Bestellung aufgrund des Transports feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt.
Nach Ablauf von 24 Stunden nach dem Vorfall lehnt die Versicherungsgesellschaft jeden Anspruch gemäß Artikel 366 des Handelsgesetzbuchs ab".
Sie können sich direkt an unser Kundendienstzentrum wenden: incidencias@padelnuestro.com mit Fotos der Verpackung, des Schadens und des Versandetiketts.