Conditions d'Usage

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

A continuation est exposé le document contractuel qui régit la contratation de produits et services à travers du site web www.padelnuestro.com, propriété de GRUPO PADEL XXI, S.L.U.(en avant le prêteur). L'acceptation du présent document implique que le CLIENT:

1. Ait lu et compris ce qui est ici exposé.
2. Qu'il s'agit d'une personne avec les capacités suffisantes pour signer un contrat.
3. Qui assume toutes les obligations ici exposées.

Les conditions présentes auront une période de validité indéfinie et seront applicables à toutes les contratations réalisées à travers du site web www.padelnuestro.com du prêteur.

Le prêteur se réserve le droit de modifier unilatéralement ces Conditions, sans que cela puisse affecter les biens ou promotions qui ont été acquis préalablement à la modification.

Identité des parties

D'une part, le fournisseur des biens ou services engagé par le CLIENT est GRUPO PADEL XXI, S.L.U., domicilié socialement à l'ADRESSE FISCALE: POLIGONO INDUSTRIAL OESTE, CALLE VENEZUELA PARCELA 1 - 17 30820 ALCANTARILLA MURCIA-ESPAGNE. Numéro Fiscal B73767261, et avec le téléphone de Service Client (+34) 629927076, et d'autre part, le CLIENT, enregistré sur le site web à travers un nom de CLIENT et mot de passe, sur lesquels il a une responsabilité pleine d'usage et garde, étant responsable de la véracité des informations personnelles facilitées au prêteur.

Objet du Contrat

Le présent contrat a comme objectif de réguler la relation contractuelle d'achat vente née; entre le prêteur et le CLIENT au moment où celui-ci accepte lors du processus d'achat de contratation online la case correspondante.

La relation contractuelle d'achat-vente implique la livraison, en échange d'un prix détérminé et exposé publiquement à travers le site web, d'un produit ou service concret.

PROCEDURE DE CONTRATATION

La procédure de contratation pourra uniquement être réalisée dans la langue française. Dans le cas où il peut être fait dans une autre langue, il sera indiqué avant de commencer la procédure de contratation.

Le CLIENT pour pouvoir accéder aux services offerts par le prêteur, devra s'inscrire à travers le site web par la création d'un compte CLIENT. Pour cela, le CLIENT devra proportionner de manière libre et volontaire les coordonnées personnelles qui lui seront demandées.

Le CLIENT choisira un nom de CLIENT et un mot de passe, en se compromettant à en faire un usage consciencieux et de ne pas les mettre à disposition de tiers. De plus, il devra informer le prêteur en cas de perte ou de vol ou de l'accès possible par un tiers non autorisé, de telle manière à ce que celui-ci le bloque immédiatement.

Le CLIENT ne pourra pas choisir comme nom de CLIENT des mots ayant comme finalité, de semer la confusion en l'identifiant comme membre du prêteur, ainsi que des expressions offensantes, injurieuses et en général, contraires à la loi ou aux exigences de la morale et usages.

Une fois que le compte CLIENT a été créé, il est informé que, en conformité avec ce qui est exigé dans l'article 27 de la Loi 34/2002 de Services de la Société de l'Information et du Commerce Electronique, la procédure de contratation sera la suivante : Étapes que doit suivre le CLIENT une fois enregistré pour finaliser l'achat

1. Choix des coordonnées d'envoi où il souhaitera recevoir le produit acheté
2. Choix du mode de paiement à choisir entre le contre-remboursement, carte de crédit ou Paypal.
3. Usage d'un code de réduction si il en dispose
4. Remplir les commentaires de sa commande si besoin
5. Choix de l'adresse de facturation
6. Confirmation de la commande

Livraison des commandes

La livraison des commandes sera réalisée au domicile de livraison designé librement par le CLIENT. De telle manière, le prêteur n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou service ne peut se réaliser si les coordonnées transmises par le CLIENT sont fausses, inexactes ou incomplètes ou si la livraison ne peut s'effectuer pour des raisons externes à l'entreprise d'envoi, designée à cet effet, comme l'absence du destinataire.

Sans préjudice à ce qui précéde, le prêteur devra adopter les mesures exigées à un commerçant consciencieux pour que la livraison puisse s'effectuer dans le temps accordé, ou dans le cas contraire, dans les meilleures conditions possibles, en satisfaisant l'expéditeur comme le destinataire, c'est pourquoi il ne pourra s'imputer aucune responsabilité contre le prêteur. Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours en fonction du stock du produit. Dans tous les cas, le client sera informé des possibles retards.

Dans le cas où la contratation n'implique pas la livraison physique d'aucun type de produit et qu'il soit directement téléchargé du site web, le prêteur informera préalablement le CLIENT quant à la procédure qui'il doit suivre pour réaliser ce téléchargement.

Le prêteur se compromet à ce que ces applications soient libres de virus ou tout autre contenu malfaisant qui puisse affecter le bon fonctionnement de l'équipement dans lequel il est installé. De même, le prêteur n'est pas responsable des utilisations différentes à celles qui peuvent s'appliquer à ces applications ou l'absence de configuration système minimale requise à établir.

Prix et délai de validité de l'offre

Les prix qui sont indiqués pour chaque produit incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) ou autres impôts qui peuvent s'appliquer et dans tous les cas seront stipulés dans la monnaie Euro(€). Ces frais, sauf s'il est stipulé le contraire, n'incluent pas les frais d'envois, ou manipulation, emballage, assurance d'envoi ou tout autre service additionnel et annexe au produit ou service sollicité.

Les prix applicables à chaque produit seront ceux publiés sur le site web et appliqués de manière automatique par la procédure de contratation dans la dernière phase de celle-ci. Le client assume que dans tous les cas la valoration économique de certains produits pourra varier en temps réel. Dans tous les cas, cela sera toujours communiqué préalablement aux CLIENTS.

Pour toute information sur la commande, le CLIENT disposera du téléphone du service clients du prêteur qui est le (+34) 629927076 ou par courrier électronique à l'adresse e-mail info.fr@padelnuestro.com . Dans tous les cas, il devra être indiqué dans le sujet du message ou au téléopérateur le numéro de commande qui lui a été assigné et indiqué dans le courrier électronique de confirmation de l'achat.

Droit de Désistement

Le CLIENT disposera d'un délai de 14 jours ouvrables à partir de la date de réception du produit pour le retour de celui-ci. Les frais relatifs à l'envoi seront assumés par le CLIENT et le produit devra être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état. Télécharger Formulaire de desistement

Formulaire de desistement

GARANTIES APPLICABLES

Tous les produits offerts via le site web sont complètement originaux, sauf en cas contraire stipulé dans sa description.

En accord avec la norme en vigueur en matière de garanties de biens de consommation, nos produits ont une garantie de 2 ans à partir de la date de facture d'achat. Si lors des premiers mois le défaut que peut présenter le produit est présumé originaire de fabrication, sauf preuve du contraire, en devant demontrer le client qu'il s'agit aussi d'un défaut originaire de fabrication s'il se produit à partir du sixième mois et avant les deux ans. Toujours en présentant la Facture ou Ticket d'achat.

Si avant le sixième mois ou bien dans la période qu'établit le fabricant par écrit sur l'étiquette de l'article, se produit un détériorement sur l'article et le client suspecte qu'il puisse être un défaut de fabrication, il pourra faire usage de la garantie en prenant contact avec notre service client online dans le paragraphe d'envois et retours de la web où il a réalisé l'achat.

SportSession S.L traitera la garantie avec le service technique de la marque du produit.Une fois l'article analysé par le service technique, il peut y avoir trois situations:

• Que le service technique répare le produit et le renvoie au client.
• Que le service technique change l'article par un neuf. Dans ce cas, il sera TOUJOURS renvoyé le même article, l'échange par un autre différent n'est pas possible (sauf par manque de stock).
• Que le service technique détermine que le produit n'a pas de défaut de fabrication et que l'échange n'ait pas lieu. Dans ce cas, il sera retourné au client son produit original.

(Arts. 114 et ss. du Décret Réal Legislatif 1/2007, du 16 Novembre, par lequel est approuvé le texte Fusionné de la Loi Générale pour la défense des consommateurs et CLIENTS et autres lois complémentaires - BOE nº 287, du 30 Novembre de 2007)

Loi applicable et juridiction

Ces conditions seront dirigées ou interpretées conforme à la législation espagnole en ce qui n'est pas expressament établi. Le prêteur et le CLIENT, acceptent de se soumettre à toute controverse qui pourrait surgir de la prestation des produits ou services objet de ces Conditions aux Jugements et Tribunaux du domicile du CLIENT.

Dans le cas où le CLIENT est domicilié hors de l'Espagne, le prêteur et le CLIENT, renoncent expressement à tout autre forum, en se soumettant aux Jugements et Tribunaux qui soient compétents et qui légalement se détérminent par les lois applicables au présent contrat.

En réalisant votre commande, Vous acceptez ces Termes et Conditions de service qui figurent à continuation.

• Les cadeaux physiques seront disponibles jusqu'à fin d'existence mais dans aucun cas sera envoyé la commande sans son cadeau correspondant ou son remplaçant, s'il est indiqué ainsi.
• Nous nous réservons le droit de changer les articles cadeau, en cas de rupture de stock, par d'autres de même valeur ou supérieure.
• Les cadeaux ne sont pas échangeables par de l'argent, les eacute;changes ne sont pas permis, ni retours sans approbation préalable.
• Les retours d'articles cadeau doivent être approuvés préalablement par écrit par la Centrale de Service Client et ils seront acceptés ou non, en fonction de la disponibilité d'articles.
• Les frais d'envoi pour l'échange d'articles cadeaux, préalablement approuvé, devront être assumés par le client tant de son domicile à nos installations comme de nos installations à son domicile.
• Dans le cas de réalisation d'une commande à laquelle correspond un cadeau et en cas de faute de stock de la commande initiale à ce moment, il sera offert une compensation pour les dérangements occasionnés par un autre article de même ou meilleures caractéristiques pouvant correspondre à l'article en cadeau ou non.
• La résolution de tout conflit qui peut surgir de la relation se résoudra en conformité avec la législation Espagnole et sera soumise aux Jugements et Tribunaux qui sont compétents et légalement se détérminent par les lois applicables à ce contrat.

INFORMATION ET DISPONIBILITE DES PRODUITS.

Toute l'information relative aux produits et/ou services offerts par GRUPO PADEL XXI, S.L.U., seront publiés à travers du Site Web www.padelnuestro.com/fr, en indiquant les informations suivantes :

• Marque du produit
• Modèle du produit
• Images du produit
• Description du produit
• Prix du produit
• Réduction du produit (s'il y a lieu)
• Cadeaux Inclus (s'il y a lieu)
• Option de Paiement différé
• Autres produits en relation et recommandés

A tout moment, il pourra être ajouté de nouveaux Produits sur le Site Web, en comprennant, sauf s' il dispose d'autre chose, que ces nouveaux produits seront traités par ce qui est exposé dans les Conditions Générales en vigueur à ce moment.

Dans le cas où au moment de l'achat nous ne disposons pas de stock de certains des produits sollicité/s, Pādel Nuestro, informera le Client de cette situation en lui indiquant la possibilité d'attendre le renouvellement de stock du produit, d'annuler la commande, en impliquant le remboursement correspondant des quantités économiques abonnées, ou dans le cas, lui fournir un produit aux caractéristiques similaires ou supérieures (avec les mêmes ou qualités supérieures), avec l'approbation préalable de la part du client.

La disponibilité des produits et du stock lors de la procédure d'achat, est mentionnée à titre indicatif et ne fera donc pas preuve, à caractère contractuel, car il peut se faire des achats simultanés d'un même produit au même moment, est être le produit indisponible et se produise une rupture de stock.

Le fait d'être un commerce électronique, le stock s'actualise online, ce qui pourrait succéder, éventuellement, qui pendant la procédure d'achat le stock soit indisponible.

Dans le cas qu'il existe une rupture de stock du produit, depuis www.padelnuestro.com ils se metteront en contact avec le client pour l'informer de la situation, en lui indiquant, d'un côté, la date de livraison approximative où sera fournit la commande, sans augmentation de prix, et d'un autre côté, il lui sera offert au client l'option de lui envoyer un produit aux caractéristiques similaires ou supérieures à celui commandé initialament, pouvant le client exercer ses droits de retractation et resolution dans les mêmes termes qui s'il s'agirait du bien acheté initialmement.

Si la rupture de stock serait définitive et le client n'accepterait aucune option proposée, il lui sera abonné intégralement la quantité payée pour celui-ci conforme à la norme en vigueur.