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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Im folgenden Dokument werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Bestellung von Produkten und Dienstleistungen über die Website erläutert. www.padelnuestro.es, Eigentum von Padelnuestro S.L(im Folgenden der Anbieter). Mit der Inkaufnahme des folgenden Dokuments bestätigt der KUNDE, dass:

  1. Er das hier dargestellte gelesen und verstanden hat.
  2. Er fähig ist einen Vertrag abzuschließen.
  3. Er alle hier angeführten Verpflichtungen zur Kenntnis nimmt.

Die hier angeführten Bedingungen gelten eine undefinierte Zeitperiode lang und sind somit für alle Anstellungen gültig welche über die Website des Anbieters www.padelnuestro.es ausgeführt werden.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, einseitig zu jedem Zeitpunkt und ohne vorherige Ankündigung, diese Bedingungen zu modifizieren, ohne aber dabei die vorher festgelegten Güter und Förderungen zu schädigen.

Die Identität der Beteiligten


Den Lieferanten für Güter und Dienstleistungen an den Kunden stellt Padelnuestro S.L, mit dem Sitz in STEUERLICHE ADRESSE: POLIGONO INDUSTRIAL OESTE, CALLE VENEZUELA PARCELA 1 - 17 30820 ALCANTARILLA MURCIA, SPANIEN. CIF: B73676413 dar. Den Kundendienst erreichen Sie unter der Nummer +34 673 958 517. Der Kunde, welcher auf der Website mit seinem Benutzernamen und Passwort registriert ist, besitzt die vollste Verantwortung bezüglich des Gebrauchs und der Aufbewahrung seiner Daten, wobei er auch für die Korrektheit der angegebenen Personaldaten zuständig ist.

Vertragsgegenstand


Der vorliegende Vertrag dient der Regulation der Vertragsvereinbarung zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Der Vertrag gilt ab dem Zeitpunkt in welchem der Kunden das Kästchen bezüglich der Vertragsvereinbarungen angekreuzt hat.

 

Beim Kauf eines Produkts oder eines konkreten Dienstes, bringt die Vertragsvereinbarung die Zustellung mit sich, wobei es hierbei zu einer Veränderung des Preises kommen kann. Bei den Zustellungskosten muss es sich um einen determinierten Preis handeln, welcher auf der Website öffentlich bekannt gegeben wurde.

VERTRAGSSCHLIESSUNG


Die Vertragsschließung kann nur in kastilischer Sprache stattfinden. Für den Fall dass ebenjenes Verfahren jedoch auch in einer anderen Sprache möglich wäre, wird darauf vor dem Beginn des Prozesses hingewiesen.

 

Um auf die Dienstleistungen des Anbieters zugreifen zu können, muss der Kunde ein Kundenkonto auf der Website erstellen. Hierbei ist es wichtig dass der Kunde die benötigten persönlichen Daten dem Anbieter freiwillig zur Verfügung stellt.

 

Der Kunde muss einen Benutzernamen und ein Passwort auswählen, wobei er sich dazu verpflichtet, diese gewissenhaft zu nutzen und auch nicht Dritten zur Benutzung zur Verfügung zu stellen. Sollte es hierbei zum Verlust der Daten kommen, ist der Kunde dazu verpflichtet dies dem Anbieter unmittelbar danach mittzuteilen, damit dieser das Konto sofort sperren kann.

 

Der Kunde ist nicht dazu befugt einen Benutzernamen zu erstellen, welcher der Täuschung anderer Mitglieder dient und zum Beispiel den Anschein vermittelt, ein Benutzerkonto des Anbieters zu sein. Weiter sind keine anstößigen Ausdrücke, Beschimpfungen oder generell keine das Gesetz oder die Moral und die allgemein akzeptierten guten Sitten verstoßenden Benutzernamen erlaubt.

 

Sobald ein Kundenkonto erstellt wurde, wird der Kunde über die weiteren Schritte in Übereinstimmung mit dem Artikel 27 Gesetz 34/2002 der Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels informiert:

Nachdem der Kunde ein Benutzerkonto erstellt hat, müssen folgende Schritte geleistet werden, damit der Kauf erfolgreich durchgeführt werden kann:

  1. Auswahl und Angabe der Daten des gewünschten Ortes für die Zulieferung
  2. Auswahl der Zahlungsmethode wobei der Kunde zwischen Überweisung, Zahlung mit Kreditkarte oder Zahlung mit PayPal auswählen kann
  3. Eingabe eines Gutscheincodes falls vorhanden.
  4. Angabe von Bemerkungen hinsichtlich der Ware sofern zutreffend
  5. Eingabe der Anschrift des Rechnungsempfängers
  6. Auftragsbestätigung

Nachdem der Kunde das gesamte Bestellungsverfahren abgeschlossen hat, informiert ihn die Plattform des Anbieters per E-Mail über alle Charakteristiken. Darin enthalten sind der Preis, die Lieferung, das Datum der Bestellung und das geschätzte Lieferdatum.

Lieferung der Bestellung


Die Bestellung wird an den Ort gebracht welchen der Kunde beim Bestellungsvorgang angegeben hat. Somit übernimmt der Anbieter keine Haftung für eventuelle vom Kunden begangene Fehler, wie zum Beispiel für Irrtümer bei der Angabe der Lieferadresse oder falls der Kunde nicht zu Hause sein sollte und somit die Bestellung nicht entgegennehmen kann.

 

Unabhängig dessen muss der Anbieter für die zeitgerechte Lieferung mit Hilfe eines Lieferanten sorgen, welcher die übertragene Aufgabe sowohl zur Zufriedenheit des Absenders, als auch zur Zufriedenheit des Empfängers erfüllt. Die Lieferzeit der Bestellung beträgt 3-5 Tage, vorausgesetzt die Ware befindet sich im Lager. Auf alle Fälle muss der Kunde über mögliche Verzögerungen informiert werden.

 

Für den Fall dass es sich bei der Bestellung nicht um physische Ware, sondern um direkte Downloads handelt, informiert der Anbieter den Kunden schon vorher über die zu realisierenden Schritte.

 

Dieser Anbieter verspricht, dass das zu verwendende Programm frei von Viren oder anderen schädlichen Inhalten ist, welche den Computer des Kunden Schaden zufügen könnten. Der Anbieter selbst ist weder haftbar für den unterschiedlichen Gebrauch der Programme noch für die Nichterfüllung der Mindestanforderungen des Systems.

 

 

ESTÁNDAR

Lieferzeit: 3-5 Tage.

Kosten für den Kunden: Gratis. (Bestellungen ab 65€). Zahlungsmethoden: Überweisung, Kreditkarte, Paypal.

Wenn der Bestellwert niedriger als 65€ ist, liegen die Versandkosten bei 9,95€.

Ziel: Deutschland. 

 

 

Preis und Gültigkeit des Angebots


Die Preise richten sich nach jedem Produkt und beinhalten die Mehrwertsteuer sowie andere Steuern und werden in jedem Fall in Euro (€) angegeben. Besagte Kosten beinhalten nicht die Lieferkosten, Handhabungskosten, Versicherung für die Lieferung oder sonstige zusätzliche Kosten, die für das Produkt oder einen zusätzlichen Service aufkommen.

 

Die angewandten Preise für jedes Produkt sind auf der Webseite veröffentlicht und werden automatisch beim Kauf angewandt. Der Kunde nimmt an, dass es in jedem Fall eine Preisänderung in Echtzeit geben kann. Dies wird jedoch immer im Vorhinein den Kunden mitgeteilt.

 

Für etwaige Informationen betreffend der Bestellung kann sich der KUNDE an den Kundenservice des Anbieters unter der Nummer +34 629927076 oder an die folgende E-Mail-Adresse wenden contacto@padelnuestro.es. Der Kunde muss hierbei immer die Bestellnummer angeben, welche ihm vorher in der Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet wurde.

 

 

Widerrufsrecht


Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Erhalt der Ware diese wieder zurückzusenden. Die damit verbundenen Kosten werden vollständig vom Kunden übernommen und das Produkt muss in seiner Originalverpackung und in perfektem Zustand zurückgesendet werden. Widerrufsformular herunterladen

 

Garantie


Alle sich auf der Website befindlichen Produkte sind Originale, außer wenn der Kunde in der Beschreibung auf das Gegenteil hingewiesen wird.

 

In Übereinstimmung mit der gü:ltigen Norm hinsichtlich der Garantie von Konsumgütern, haben unsere Produkte ab der Ausstellung des Kaufbelegs eine 2-Jahres-Garantie. Sollte es in den ersten Monaten zum Auftritt von Mangelerscheinungen aufgrund von fehlerhafter Produktion kommen, hat der Kunde das Recht gegen Vorlegung der Rechnung oder des Kaufbelegs Ersatz anzufordern. Tritt der Fehler nach 6 Monaten und vor Ablauf der 2 Jahrefrist ein, muss der Kunde ebenfalls vorweisen, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt. Dies geschieht immer mit Rechnung oder Kaufbeleg.

 

Sollte sich vor dem 6. Monat beziehungsweise vor der vom Fabrikanten im Etikett des Artikels angegebenen Garantie zu einer Verschlechterung des Artikels kommen, wobei der Kunde einen Fabrikationsfehler vermutet, kann dieser Gebrauch von den Garantiebestimmungen machen und unseren Kundenservice, welcher den Kunden online im Abschnitt Versand und Rückerstattung zu Verfügung steht, kontaktieren.

 

SportSession S.L bearbeitet die Servicegarantien hinsichtlich der Marke des Produkts.

Sobald der Artikel vom Kundendienst analysiert worden ist, gibt es drei unterschiedliche Möglichkeiten:

 

-       Der Kundendienst repariert das Produkt und gibt es daraufhin dem Kunden zurück.

-       Der Kundendienst tauscht den Artikel gegen einen neuen ein. Dabei wir IMMER derselbe Artikel zurückgeschickt, somit ist der Umtausch der Ware gegen ein anderes Produkt ausgeschlossen (es sei denn die Artikel ist nicht mehr auf Lager).

-       Der Kundendienst bestimmt dass es sich bei dem Schaden nicht um einen Fabrikationsfehler handelt und das Produkt somit nicht ersetzt oder repariert wird. In diesem Fall wird dem Kunden das Produkt im selben Zustand wieder zurückgeschickt.

 

((Paragraph 114 und folgende des Real Decreto Legislativo 1/2007, vom 16. November bestätigen die Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie andere einschlägige Rechtsvorschriften; – BOE Nummer 287, des 30. Novembers 2007.)

 

Anwendbares Recht und Jurisdiktion


Diese Bedingungen unterliegen dem europäischen Recht. Der Anbieter und der Kunde, stimmen überein dass sie etwaige Kontroversen hinsichtlich der Leistung der Produkte den Gerichten und Tribunalen im Wohnort des Kunden unterbreiten.

 

Für den Fall, dass der Kunde seinen Wohnort außerhalb Spaniens besitzt, verzichten der Anbieter und der Kunde auf etwaige andere Foren, und unterbreiten ihr Anliegen den dafür zuständigen Gerichten und Tribunalen.


Durch die Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie die nun folgenden Geschäftsbedingungen.

  1. Die Geschenke sind erhältlich solange der Vorrat reicht, und werden mit der Bestellung mitversendet. Sollte es keine Geschenke mehr geben, bekommt der Kunde einen Ersatz.
  2. Für den Fall dass wir nicht mehr über ein gewisses Produkt verfügen, behalten wir uns das Recht vor die Geschenkartikel gegen welche mit gleichem oder höherem Wert zu tauschen.
  3. Die Geschenke sind nicht gegen Geld umtauschbar, noch ist ein Umtausch oder eine Rücktausch ohne eine vorangegangene Genehmigung möglich.
  4. Dem Rücktausch von Geschenkartikeln muss eine schriftliche Genehmigung des Kundenservices (nach Verfügbarkeit) vorangegangen sein.
  5. Die Versandkosten für den Umtausch von Geschenkartikeln muss der Kunde sowohl für den Versand an den Anbieter, als auch für den Rückversand an die angegebene Adresse übernehmen.
  6. Für den Fall dass es zu einer Bestellung eines Produktes kommt, wobei der Anbieter nicht mehr über den anfänglichen Geschenkartikel verfügt, bekommt der Kunde einen gleichwertigen oder höherwertigen Ersatz.
  7. Die Konfliktlösung bei etwaigen Differenzen wird in Übereinstimmung mit der spanischen Gesetzgebung unter der Aufsicht der dafür zuständigen Gerichte und Tribunale stattfinden, wobei diese durch die zutreffenden Gesetze ermittelt werden.

     


nformationen und Produktverfügbarkeit

 

Alle Informationen betreffend der Produkte und Dienstleistungen von Padelnuestro S.L, werden auf folgender Website bekannt gegeben www.padelnuestro.com/de, Hier finden Sie die folgenden Informationen allen Produkten:

 

Die Produktmarke

Das Produktmodell

Bilder des Produkts

Beschreibung des Produkts

Der Produktpreis

Preisermäßigungen (falls vorhanden)

Enthaltene Geschenke (falls vorhanden)

Zahlungsoptionen

Ähnliche und empfohlene Produkte

 

Zu jedem Zeitpunkt können neue Produkte zur Website hinzugefügt werden, wobei diese natürlich den in diesen Moment gültigen Geschäftsbedingungen unterliegen.

 

Für den Fall dass sich bei dem Kauf das gewünschte Produkt nicht auf Lager befindet, wird der Kunde von PadelNuestro, hierüber informiert und ihm die Möglichkeit gegeben zu warten, bis der Artikel wieder lieferbar ist oder den Kauf zu stornieren und sein Geld zurückerstattet zu bekommen oder es kann dem Kunden mit dessen Zustimmung auch über den Bestand von ähnlichen Produkten informiert werden, welche entweder von gleicher oder sogar höherer Qualität sind.

 

Auf die Verfügbarkeit der Ware wird während des Kaufs hingewiesen. Dieser Hinweis hat jedoch keinen vertraglichen Wert da in einem Moment der Artikel bestellt werden kann und im nächsten kann die Ware schon ausverkauft sein beziehungsweise sich auch nicht mehr auf Lager befinden.

 

Da es sich um ein elektronisches Handelssystem handelt, wird auch der Lagerbestand online aktualisiert, woraufhin es auch passieren kann dass sich der Lagerbestand einer bestimmten Ware während des Bestellungsprozesses erschöpft hat.

 

Falls es einen Bruch des Lagerbestand bei jenem Produkt gäbe der Seite des www.padelnuestro.es wird sich mit dem Kunden in Verbindung setzen um diesen über die aktuelle Situation zu informieren, sei es um diesem das verzögerte Lieferdatum mitzuteilen oder um den Kunden auf andere Produkte mit ähnlichen Charakteristika hinzuweisen. Hierbei kann der Kunde auch auf sein Widerrufsrecht zurückgreifen.

Sollte es zu einem definitiven Ausverkauf der Ware gekommen sein und der Kunde akzeptiert keine der vorgeschlagenen Optionen, so wird diesem die bezahlte Summe gemäß der Rechtsvorschrift zur Gänze gutgeschrieben.
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